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portable bloqué

Bonjour mon portable me demande un mot se passe protection des renseignements personnels pour deverouillé. je ne sais pas quoi faire si vous pouvez m'aidé merci

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  • Bonjour, Je pense qu'il faut fermer le mobile, voir peut être enlever et remettre la batterie. puis ouvrir le mobile et aller dans Paramètres, puis sécurité puis verrouillage de l'écran pour modifier le paramètre du verrouillage. là, vous trouverez plusieurs options. choisissez en une qui vous convienne.. tenez -loi informé. merci